Politica de confidențialitate

Operatorul este HOLIDAY TOUR MURES SRL, cu sediul în B-dul 1 Decembrie 1918 nr. 209, ap. 4, Târgu Mureș, jud. Mureș, CUI RO31862820. Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor: agentie@holidaytourmures.ro.

Prin formularul Contact sau formularul unei oferte putem primi numele, adresa de email, telefonul, numărul de călători, destinația de interes și mesajul. Prin formularul de newsletter colectăm adresa de email. Serverul poate înregistra date tehnice limitate, precum adresa IP, tipul browserului și marcaje de timp, pentru securitate și funcționare.

Dacă accepți categoriile opționale, instrumentele de analiză și marketing pot primi identificatori online, informații despre dispozitiv și browser, pagina vizitată și acțiuni precum deschiderea unei oferte, trimiterea cu succes a unui formular, apăsarea unui contact sau descărcarea programului. Nu trimitem furnizorilor conținutul câmpurilor, numele, emailul, telefonul ori mesajul tău.

• răspunsul la solicitări și pregătirea unei oferte — demersuri la cererea persoanei și interesul legitim de a comunica;
• trimiterea newsletterului — consimțământ, care poate fi retras oricând;
• securitatea, prevenirea abuzului și funcționarea site-ului — interes legitim;
• analiza utilizării site-ului și măsurarea eficienței reclamelor — numai pe baza consimțământului pentru categoria corespunzătoare;
• îndeplinirea obligațiilor legale și apărarea drepturilor — obligație legală sau interes legitim, după caz.

Datele pot fi accesate de furnizorii de găzduire, mentenanță și email care lucrează pentru noi, în limita necesară serviciului, precum și de autorități atunci când legea o cere. După alegerea ta, destinatarii datelor de analiză ori marketing pot include Google (Google Analytics și Google Ads), Meta și TikTok. Acești furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, folosind mecanismele de transfer declarate în propriile politici. Nu vindem date personale.

Păstrăm solicitările cât este necesar pentru răspuns, ofertare, eventualul raport contractual și apărarea drepturilor. Adresele de newsletter se păstrează până la retragerea consimțământului. Jurnalele tehnice se păstrează numai cât este necesar securității și administrării. Termenul concret depinde de scop și de obligațiile legale aplicabile.

Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, opoziția și retragerea consimțământului, în condițiile legii. Trimite cererea la agentie@holidaytourmures.ro. Ai dreptul să depui plângere la ANSPDCP.

Site-ul folosește fonturi găzduite local și nu folosește Mailmunch sau un widget extern pentru recenzii. Google Analytics se activează numai după acordul pentru Analiză. Google Ads, Meta Pixel și TikTok Pixel se activează numai după acordul pentru Marketing. Înainte de acord, aceste scripturi nu sunt solicitate.

Poți modifica sau retrage acordul oricând prin butonul „Setări cookie”. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior. Pentru detalii despre furnizori consultă politicile Google, Meta și TikTok.

Unele servicii externe se deschid numai când alegi un link ori pornești conținutul respectiv; din acel moment se aplică și politica furnizorului extern.

Vom actualiza această politică atunci când se schimbă formularele, furnizorii sau integrările site-ului. Versiunea curentă și data actualizării rămân publicate pe această pagină.